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我只能努力微笑赔不是，儘管脑海中控制脾气的精灵已经要暴衝了，可还是压抑了下来。
「这位客人，不好意思，请问发生什么事了吗？」李昭阳站到我面前，接替了我赔罪的工作。
也不知道是什么原因，那位女客人一看见李昭阳，怒火顿时减去了好大半，刻薄的嘴脸也变得很柔和。
客人重复一次事件经过后，李昭阳阳光地笑着说，「真的是非常抱歉，我们会重新製作一杯饮料给您，请稍后。」
叹了口很大的怨气，我实在不懂，为什么世界上就是有人认为花钱的就最大，就可以欺负我们这些领微薄薪水的服务人员？
若不是店内的工作气氛好，我真的受够了那些「奥客」！
我很喜欢smilecafé员工之间的气氛，即便我的态度不冷不热，他们也依然对我很友善，我不想放弃这么好的工作环境，以至于我再怎么受气，也不想要离职。
拍拍脸颊替自己打气，我重新掛着亲切的微笑，将饮料送给客人。
「客人，这是您的热花茶。」
就在我要将茶端上桌的时候，她的手忽然抬高，我以为她要接过杯子，熟料，她却推翻了茶杯，杯里的茶汤全数撒在我的右手上，热烫的触感很快就传递到了痛觉神经，我痛得握不住杯子，只能眼睁睁地看着它垂直落地，摔成碎片。
「唉唷，现在是怎样？连杯子也端不好，是打算要烫伤我吗？」
我想现在店内全部人的视线一定集中在我们这一桌。我很想破口大骂，很想将所有服务礼仪全数拋诸脑后。可是我不能，我只是店员，只是个服务生。除非我不要这份工作，不然我真想把受的委屈全部吐出来。<script>chapter1();</script>
