第5章 冲突（2） (第1/2页)

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箭弩拔张的气氛消逝的无影无踪，黄大姐看的目瞪口呆，她只有初中的文化，很小就出来了打拼，做事麻利，但同时也带着典型的小农意识，小气自私，同时不善于沟通。

刚才眼看着冲突就会升级，却被钟东伟三言两语给化解了。黄大姐不能相信的说：“小钟，你跟他说了些什么，他们就走了。”

钟东伟微微一笑：“也没说什么，就是和他理论了几句，他就听话了。”

黄大姐“扑哧”一笑：“这种人也会听人讲道理，真是日头从西边出来了。”

两人说话间，只听到“嗤”的一声，一辆黑色轿车急停了下来。水晶宫手机超市的大老板黄有发走了下来。

黄有发今年40多少，身材矮胖，有个肥大的肚子，胳膊下夹着一个皮夹，但两眼目光有神。

“怎么回事？闹事的人呢？”

黄大姐说：“被小钟三言两语给说走了。一群流氓。”

黄有发说：“你没和他们怎么样吧。”

“我能怎么样，他们差点就动手打人了，手机坏就要换新的，那我们店还要不要开了。”

黄有发邹起眉头：“我怎么跟你说的，我们是做生意的，不是成天跟人打架的，要和气生财”

“行了行了，我每天在这里守店苦着呢。反正也没事了，我去店里了。”黄大姐明显不服气黄有发的说教，讲了两句就回店里了。

黄有发对他妹妹无可奈何，知道她是个暴脾气，但好在做事踏实，能吃苦，是个可以信赖的亲人和生意合作伙伴，所以很多事都是黄有发偷偷的给她处理了。

黄有发拿出一包软中华问钟东伟：“你就是小钟吧，抽烟不？”

钟东伟接过一根软中华，贪婪的猛吸一口，中华淡淡的香味弥漫胸口，让他感觉极其舒服。黄有发自己也点了一根，两人就在售后部门口吞云吐雾。

抽了一会儿，黄有发跟着钟东伟走进售后部，在里面办公室的沙发上坐了下来。里面的办公室有一台电脑，专门用来给带有听歌、视频功能的手机下载歌曲、搞笑视频用的。

黄有发问：“刚才怎么回事。”

钟东伟就一五一十的和黄有发说了刚才发生的事。

讲到一半，黄有发点点头：“小钟不错，知道亲自去叫店长，而不是去打电话。”

“主要是考虑应该让店长有个缓冲和心理准备。”

“嗯，你一来叫她的时候，就有店员打电话给我了，我就匆匆赶了过来。”

钟东伟接着讲。

黄有发再次打断说：“你胆子不小，你敢和他们直接动手，你就不怕他们一拥而上把你痛揍一顿？”

“不怕？”

黄有发“呵呵”轻笑一声：“到底是年轻气盛，年轻气盛啊。”

钟东伟说：“倒不是这个原因。”

黄有发“哦”一声：“那是什么个原因，你说说。”

钟东伟回答说：“我一直在观察他们这群人，其实丁哥带来的那群人大部分都是打吆喝的，一般情况下是不会帮他出手的，只有那个冲在前面的后生除外，所以我一把推倒他，又喝住丁哥，事情就可以暂时平息，我再和他说几句，事情就基本解决了。”

黄有发又发了一支烟，好奇的说：“那你和顾客说什么了？怎么他们就都散了。”

钟东伟点燃香烟：“我跟他说，店里有店里的规矩，但兄弟也有兄弟的义气，既然他丁哥认识黄总，就更应该讲兄弟义气。”

“嗯，话是漂亮话，但他人都带来了，这样一句漂亮话是不能打发他走吧。”

“黄总你说对了，所以我接着说，叫兄弟们找个地方，等下黄总会过来请他们吃饭，大家都有面子。”

黄有发笑了：“万一我不请呢？”

钟东伟客观的分析说：“黄总你会的，做生意的人讲究的是和气生财，得罪人是不理智的。同时做生意的人也要遵守规矩，赔新手机给他也是不合规矩的，那个丁哥，他憋着一肚子邪火，找这么一帮兄弟来，就算是请这群人吃饭唱歌也是一大笔钱，而做这些不过是要个面子，给他个面子，请吃顿饭就能解决问题，是最经济的解决方式。”

黄有发拍拍钟东伟的肩膀说：“如果我不请呢，怎么办。”

钟东伟笑了：“那我就走人了，他把你的店砸了也不关我的事。”